Najčastejšie otázky našich zákazníkov

1) Rozvážate tovar po celom Slovensku?

Áno, rozvoz je zaistený po celom Slovensku.

2) Aká je cena za dopravu na Pyropredaj.sk?

Cena za dopravu je vždy účtovaná za celú objednávku bez ohľadu na to, koľko položiek obsahuje.

Cenník dopravy nájdete TU.

3) Musím by registrovaný zákazník, aby som mohol nakúpiť tovar?

Nemusíte sa registrovať, stačí vyplniť dodacie a fakturačné údaje

4) Ponúkate dopravu zadarmo?

Dopravu zadarmo ponúkame pri vybraných produktoch, pri nákupe nad 100 € alebo v rámci špeciálnych promo akcií.

5) Poradíte mi s výberom?

Áno a radi! Môžete nás kontaktovať mailom, telefonicky, alebo sa pozrieť na mnoho zaujímavých článkov. Všetko nájdete na našom blogu.

6) Kde si môžem tovar vyzdvihnúť osobne?

Tovar si môžete vyzdvihnúť osobne na výdajnom mieste Pyropredaj.sk.

7) Kedy budem mať tovar doma ak si objednám dopravu kuriérom?

Tovar (nepyrotechnické výrobky) budete mať doma väčšinou nasledujúci pracovný deň, najneskôr však do 2 pracovných dní. Pyrotechnické výrobky Vám doručíme po vzájomnej dohode.

8) Budete ma informovať o dodaní tovaru pred doručením?

Áno. Akonáhle je vaša objednávka spracovaná, odovzdáme zabalenú zásielku prepravcovi. Kuriér Vás bude kontaktovať telefonicky a dohodne si s Vami presný čas doručenia podľa zadanej dodacej adresy. Jeden krát môžete bezplatne zmeniť doručovaciu adresu, pokiaľ nebudete na mieste dodacej adresy v deň príchodu kuriéra.

9) Je potrebne spraviť si objednávku cez eshop alebo si môžem prísť pre tovar priamo?

Áno, vždy je potrebné zaslať objednávku cez eshop, výdajné miesto slúži len na odovzdanie tovaru.

10) Máte aj kamennú predajňu?

Pravidelne v decembri otvárame aj kamennú predajňu v Liptovskom Mikuláši. Viac informácií o otvorení predajne aj otváracích hodinách nájdete TU

11) Sú ceny rovnaké v eshope aj na predajni?

Ceny uvedené v e-shope sú platné len pre tento e-shop, nie pre kamennú predajňu. Ceny v e-shope www.pyropredaj.sk sú v porovnaní s ostatnými kamennými predajňami výhodnejšie a vyplývajú z nižších prevádzkových nákladov e-shopu. Ak chcete získať produkty za výhodnejšie ceny, urobte si prosím, objednávku v našom internetovom obchode s osobným odberom v kamennej predajni. Poprípade si môžete nechať poslať tovar kuriérom na Vami určené miesto.